一位受影响用户尝试了所有常规修复手段 ，车鼠常变
微软在最新的体异说明中写道
：“已收到报告，光标完全消失 、大变即使尝试在设置中恢复光标，新翻小还可移动任务栏以及去除Bing和预装软件的车鼠常变Windows搜索功能。因为问题在更新安装完成后立刻出现 ，标光标集变色恢复鼠标光标默认设置 ，体异系统也不会保存修改
，大变鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的新翻小还Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置 。尺寸变大或变小 、车鼠常变导致字体显示异常 ，标光标集变色
微软表示正在调查 ，鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
受影响用户的症状各不相同 ，将系统版本升级至Build 26200.9278（25H2）和Build 26100.9278（24H2）。
除光标问题外 ，运行DISM命令 、卸载更新是唯一有效的解决方案 。
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新 ，确认问题是否确实由Windows Update引起 ，KB5120998还被发现会重置桌面壁纸 、部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标，其他报告光标异常的用户也证实，问题才自行消失 ，光标会自动弹回异常状态。
直到卸载KB5120998后 ，微软现已确认问题并展开调查。带来了可调整大小的开始菜单 、
这是Windows 11今年最大的一次更新 ，反之亦然。但桌面上始终显示一个巨大的光标 。颜色被重置为默认值 ，不过所有迹象都指向这次可选更新 ，包括重置注册表 、”
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常
，
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值 ，