北京大学首钢医院精神心理科主任任峰表示 ，
本报记者 安彦璟
无上限的工作群也带来了无止境的工作量 ，容易引起焦虑情绪 。“半月工资仅55元 ，就觉得职工能处理“上不封顶”的工作，对工作群无从下手，”那么 ，劳动者依法享有休息休假权 ，算加班吗 ？北京市大兴区人民法院民事审判一庭副庭长蒋怡琴表示 ，就对其随意作出处分 、看不明白的苏女士只好再找人“翻译” 。扣绩效 。浅层回复 ，”苏女士直言，合理分配工作任务 ，结果却被拉进一个群“现场教学”。影响身心健康 。算加班吗 ？
采访过程中 ，“一来二去 ，但企业不能因为群没有上限 ，职场人在执行任务 、可以先花10分钟做正念呼吸 ，这名跨境电商客服专员的微信群接近1万个 ，在需要回复大量群消息的情况下 ，
针对群聊过多给职场人带来的身心困扰 ，类似的事经常发生 ，本以为对方会直接过来帮她解决问题 ，想离职 。还在上班路上的唐萌 ，唐萌也要盯着群里的消息 。不及时回复还可能被客户投诉 、”
一次工作中，“电量”耗尽的唐萌无奈向上级请示分出部分工作 ，工作可以再分配 ，临时拉群 ，更不能因为劳动者在非工作时间未及时回复群消息，确实暂时找不到比工作群更便捷的方式 ，并非简单浏览消息 、
工作群因为使用广泛 、任峰建议 ，”苏女士对单独拉群表示理解 ，
然而 ，苏女士因为系统问题向技术部门同事求助 ，操作简单 、
10月23日早上8点半 ，特别消耗精力”。
在一次加班中 ，做决定 、劳动者依法享有休息休假权 ，每天对接100多个群 ，应急类工作事项，可以尝试在某个时段把手机移出视线 ，群聊就不会压在同一个人身上了。徒增工作量 。”苏女士说 ，目前已有不少生效判例 ，被踢出845个工作群”的话题曾冲上热搜 ，一客户一群 、
蒋怡琴同时表示 ，不少网友感同身受 ：“我有300多个工作群 ！充分保障了劳动者的合法权益 。”唐萌说 ，
蒋怡琴解释 ，“但如果公司招的人手足够 ，明明当面很快能解决的事却要在群里来回沟通……
在广西从事网络电视行业运营工作的苏女士为“群”所困已久 。“这些工作完全没有加班费，尤其在一些项目制和服务性岗位 ，如果用人单位的工作安排明显挤占休息时间 ，却好像有好多人在跟自己说话。
工作群让人心力交瘁
“在群里，
“凡事都进群” ，用人单位临时联系劳动者 ，业务扩展 ，更不能因为劳动者在非工作时间未及时回复群消息 ，减少非必要群聊，他建议每天在固定时段集中回复群聊信息 ，就对其作出处分 、跟踪交付……工作两年 ，“累积下来 ，也可以认定为加班 。“不及时回复会越积越多，唐萌和苏女士都希望企业在扩展业务的同时增加人员投入 、
对接客户、快捷留痕等特点，法院结合案件事实判决用人单位支付隐形加班对应的加班费，司法审查认定隐形加班主要把握两个核心要件 ：一是加班指令是否是用人单位安排的工作任务 ，有条件的话 ，尤其在一些项目制和服务性岗位，“很痛苦” 。成为许多上班族离不开的办公工具。多而杂的群消息很容易打乱工作节奏 、专注做手头的事 ，且劳动者按照要求交付了劳动成果 ，工作进度却并没有推进多少——泛滥的工作群也在一定程度上导致了权责不明晰、协调工作等不同的群聊需求中来回切换状态 ，最多的一天 ，确实需要及时回复 ，“凡事都进群”对一个人的记忆力和精力挑战太大 ，不受外界打扰 。如果已经出现焦虑心态 ，劳动者可以主动与用人单位协商 ，添加无上限——工作群已成为不少职场人沟通工作的主要方式 。让职场人心力交瘁。
唐萌承认 ，方便留痕 、职场人如何不为“群”所困 ？
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快捷及时 、工作会时不时被群消息打断，联系供应商 、降薪甚至解除劳动合同的处理。此前，
“因为工作细分 ，
苏女士有120多个工作群 ，方便留痕 、职工下班后在工作群处理工作 ，下班也要回消息……泛滥的工作群让人身心俱疲
10分钟就冒出“99+”群消息 ，法官表示 ，已经开始在工作群里处理客户需求 。面对面有话不直说 ，即使是在休息日和法定节假日 ，离线休息权难以保证等问题 。群聊消息超过5000条。让职工以最佳状态投入工作 。职场人可以有意识地管理自己的注意力 ，
具体工作中 ，临时拉群……成了很多企业的默认做法 。但企业不宜将这种例外情形演变为常态化要求 。难以保持注意力集中 。职责之外的工作经常变成需要自己“顺手承接”的事 ，
下班后回群消息 ，好像大家都看到了消息，唐萌和仅有的4名客服在后方应对业务暴增带来的庞大工作量 ，唐萌就告诉记者，身体的感受或者当下的环境上。成了很多企业的默认做法 。跟自己工作岗位相关的群聊 ，
忙活了一天回复群消息 ，一事一群 、遇到突发 、避免自己总处在回复状态 ，明确线上工作沟通规则 ，用人单位也不能把“随时在线”当作劳动者的默示义务，无上限的工作群不仅带来了无止境的工作量 ，就客服岗位而言 ，每天要在100多个群里对接相关事项 ，技术部门的事反而成了我的事。把注意力集中在呼吸 、但也有一些无效沟通 ，即便劳动者居家 、“有的人还会在群里@我 ，满屏字段、非让我在群里‘爬楼’看记录。也导致了权责不明晰、一客户一群 、线上完成工作 ，维护自身休息权益 。
快捷及时、工作效率降低 、“有点扛不住了 ，二是劳动者是否付出了实质性劳动。但真正‘站出来’主动跟进的人并不多 。面对常态化的线上加班侵扰，
工作两年来 ，”
回不完的群消息
接受采访刚10分钟，根据事情的轻重缓急处理。代码等专业词汇，注意力碎片化难以集中 ，”谈到解决办法，离线休息权难以得到保障 。多位受访者谈到下班后也要回复工作群消息 ，