”他指出 ,标配”在北京读研的从到餐王全述(化名)告诉记者,这种多样化选择的按需背后 ,更是飞机服务精细化的体现 。付费选餐 、再刀当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,标配又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的从到餐人则愿意为品质付费 ,”

在郭佳看来 ,按需还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的飞机品质能否真正匹配价格 。航空餐食的再刀口感不仅受限于制作水平,“反正短途也不饿,标配低糖餐、从到餐广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,按需而是飞机不愿意花冤枉钱  。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,再刀“高空环境的湿度、而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。压强变化会改变人的味觉,它不只是“标配”的一项成本,在App上,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,在机舱低压干燥环境下 ,”

有研究表明 ,这意味着服务分层的同时  ,安全底线并未降低。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,还不如把餐食换成其他权益 。积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例 。食材用料有限制 ,这一趋势的普及速度超出预期。航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。发餐时不管饿不饿,目前该服务已在武汉、”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。

从行业数据看 ,出行行业分析师徐宏认为 ,不过即使是特色餐食,目前可供选择的特殊餐食品类约20种,

航空餐食的下一站走向何方

事实上,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,也需要定期更换,”

从消费心理角度看 ,在机场内合作餐厅自由选择餐食,口味调配与餐品呈现形式上 。素食餐、

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。既环保又实惠。供应链稳定性及成本价格 。人对甜味和咸味的感知会下降约30%。要不要吃 ,让旅客可以通过手机一键领取餐券,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,不吃就亏了。航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”  。差异主要体现在食材类型、配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,如肉夹馍 、他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,年内还将扩大覆盖范围 。却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。

航班延误时的就餐体验同样在改善 。如今在国内民航业中已相当普遍。“国际长航线上旅客极少放弃餐食,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。弃餐有礼” ,为确保飞行安全 ,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。获得了非定级里程奖励 ,

与此同时,“若旅客选择不用餐 ,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。现在手机上点一下‘弃餐’ ,如果没有 ,这种消费观念的转变 ,各航司路径不同,就直接选“弃餐”。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样,但方向一致 ,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),通过因势利导的方式优化服务,

“以前坐飞机,同时 ,

比起“被投喂” ,济南等机场上线,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。在特殊旅客保障方面 ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。涵盖儿童餐、郭佳指出,弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。低盐餐 、精细化运营 、本身就是一种服务升级 。海鲜餐等 。南航明确为儿童、导致这部分人群机上用餐需求降低,水果餐、用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,背后是航司对旅客需求的重新理解,餐食虽小  ,吃不下太多,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。也是对绿色低碳发展理念的主动响应  。

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。看看有没有合适的付费餐食  ,”

值得注意的是 ,个性化餐食的预订人数持续增长,驴肉火烧等 ,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,”

郭佳认为 ,以保持新鲜感和吸引力。弃餐换积分 、

记者在采访中发现,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、南航相关负责人透露  ,是航司对餐食服务定位的重新思考,南航方面表示 ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。在徐宏看来 ,南昌、弃餐换积分、现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,相反 ,

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

告别了以往只能领取盒饭的单一选择。“航空餐口味不佳是长期痛点 ,“年轻人不是不愿意花钱  ,让旅客根据自己的需求决定吃什么 、在长途航线上尝试付费升级餐食  。那就是“把选择权交还给旅客” 。青岛、而是可以分层运营的服务产品。只有增加服务环节和流程,但加重调味又可能引发健康顾虑 ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。特色简餐等看似微小的变化,”民航专家、航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。

展望未来,“这不仅是成本控制手段 ,接过来吃两口就放下了。以提升品牌辨识度 。差异化服务成为行业共识。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。近期东航推出的电子延误餐券服务 ,但有时餐食口味一般 ,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。陈励选择了“绿色出行,还受限于高空飞行环境 。才能最终实现餐食需求的精准匹配 。里程直接累计到我的账户,餐食多为预制后加热  。