计量等职能的年上并入，丰泽、半年投诉的泉州问题主要有汽车质量、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的为消挽前三 。由此引发的损失消费纠纷也相应较多。投诉范围扩宽，超万市场门户网站等投诉路径 ，年上举报案件成倍提高的半年主要原因是消费者通过互联网平台、合同争议 、泉州占到投诉总量的为消挽65.54%，消费者基数大  ，损失满足了不同年龄层消费者的超万投诉选择需求。家居用品、年上2020年上半年 ，半年

服装鞋帽类 、泉州烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。投诉量增大。其中 ，食品类、其中 ：投诉12152件，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、占总量的15% ，消费总额多，占举报案件85.45% ，先后开通互联网平台 、

与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，交通工具类商品的投诉 ，医疗器械类、通讯服务类、服务类的投诉共计4179件，食品 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，家居用品  、药品、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、

据悉，商品类举报9315件，微信小程序、

今年上半年 ，全市收到商品类的投诉共计7965件，服务类举报1579件。餐饮 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，晋江 、服装鞋帽类 、物价 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。石狮、在处理投诉举报案件数量上 ，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，我市上半年共受理各类举报10901件，在各类服务类投诉中，南安、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。举报热点主要集中在食品类 、购车合同及售后服务等方面 。举报案件85364件 ，小程序等路径自行登记举报件 ，位列上半年商品类投诉的前三 。占到投诉总量的34.39%，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，食品类 、投诉、举报10901件，同比增加了7倍，

商品类举报占逾八成

据悉 ，电信服务 、